사이버 괴롭힘의 골칫덩이, 트위터 SNS(소셜 네트워크 서비스)는 분명 편리한 의사소통 도구다. 평소 안면이 있는 사람들 뿐만 아니라, 아직까지 만나지 못했거나, 혹은 앞으로 만날 일이 없는 상대방과도 의사소통을 할 수 있다는 점에서 매우 혁신적인 도구라 할 수 있다. 하지만 바로 이같은 장점 때문에 심각한 부작용을 낳기도 한다. 그 중 하나가 사이버 상의…