‘다음’ 댓글관리에 이상기류?

영구정지 등 제재 부쩍 강화됐다는 주장들 제기

일각에는 단체 공론화 의견도 표출

인터넷 사용사들 사이에서 국내 유력 포털인 ‘다음’의 댓글관리에 이상기류가 있다는 주장들이 나오고 있다.

최근 몇몇 커뮤니티 사이트 및 트위터 등에서는 일부 특정성향의 댓글이 지나치게 심한 제재를 받고 있다는 주장들이 제기되고 있다. 일부 사용자들은 ‘댓글작성 영구금지’ 사례까지 주장하면서 ‘다음’의 댓글관리가 지나친 것이 아니냐는 견해들도 제기되고 있다.

트윗상의 한 사용자(아이디 moo***t2_)는 “강경화 장관에 대한 욕설기사에 대댓글 5개를 달았다는 이유로 7일간 댓글쓰기 금지를 당했다”면서 불만을 표출했다. 또 다른 트윗 사용자(아이디 DBX***v7)는 “평소에 쓰던 대로 썼을 뿐인데 정지를 당했다”고 주장했다.

문재인 대통령을 지지하는 모 커뮤니티의 한 회원(회원아이디 Li***er)은 “조중동 기사에 대한 댓글 몇 개로 댓글작성 영구금지를 당했다”면서, 이 문제를 해결하기 위해 국가인권위원회에 제소한 상태라고 밝혔다. 이 회원은 현재 “다음의 이같은 조치들이 다음을 조중동판으로 바꾸려는 것 같다”는 자신의 입장을 표명했다. 같은 커뮤니티의 다른 회원(아이디 진**)은 자신도 “쌍욕 한 번 한 적 없는데 영구정지를 당했다”면서 다음의 이같은 조치의 기준에 대해 의문을 제기했다.

인터넷 사용자들은 다음의 이같은 조치들이 최근 며칠 사이 부쩍 심해진 것으로 주장하고 있다. 특히 일각에서는 이같은 조치들이 유독 문재인 대통령 지지성향의 댓글에 대해서만 이루어지고 있는 것이 아니냐는 의혹을 눈길을 보내고 있다. 결과적으로 다음 댓글은 현 정부의 정책에 대한 비난 댓글들이 주류를 이루게 됐다는 것이 이들 사용자들의 견해다.

본보는 아직까지 댓글작성 제재에 대한 ‘다음’측의 세밀한 기준을 확인하지 못했다. 댓글작성 제재를 당한 사용자들이 썼던 정확한 문구에 대해서도 확인할 수 없었다. 다만 다음측은 게시판 운영원칙을 통해 *개인정보 유포, *욕설 비속어사용 및 특정 대상 비하, *저작권 위반 등 몇몇 사례를 열거하고 이를 위반할 경우 작성자는 이용상의 제한을 받을 것이라는 내용을 밝혀두고 있는 상태다.

그럼에도 최근 다음의 댓글작성 제재 사례가 빈출함에 따라, 일각에서는 단체행동에 대한 필요성까지 제기하고 있는 상황이다. 한 커뮤니티의 회원(아이디 no***d)은 사례모집과 공론화, 청와대 청원과 같은 자구책이 필요할 것이라는 자신의 견해를 제시하는 등, 향후 다음의 댓글제재에 대한 공론화의 가능성도 완전히 배제할 수는 없을 것으로 보인다.